Условия заказа

1. Общие положения

Настоящие условия определяют порядок оформления и выполнения заказов на сайте fireproof-doors.ru (далее — Сайт). Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями и согласен с ними.

Информация о товарах и ценах на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

2. Оформление заказа

Заказ можно оформить через корзину Сайта, с помощью формы «Вызвать замерщика», по телефону +7 (495) 105-93-18 или по электронной почте info@fireproof-doors.ru.

После получения заказа менеджер связывается с покупателем, чтобы уточнить размеры, комплектацию, стоимость и сроки. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером.

3. Замер

Выезд замерщика бесплатный и выполняется в согласованное с покупателем время. По результатам замера уточняются размеры, комплектация и окончательная стоимость заказа.

4. Цены

Цены на Сайте указаны в рублях. Окончательная стоимость зависит от размеров, отделки и дополнительной комплектации (выпадающий порог, фрамуга, ручка антипаника, окно, вентиляционная решётка и другое) и фиксируется при подтверждении заказа. Цены на Сайте могут изменяться.

5. Сроки изготовления

Сроки изготовления зависят от модели и комплектации и согласуются с покупателем при подтверждении заказа.

6. Доставка и установка

Доставка и установка выполняются по Москве и Московской области. Стоимость указана на странице «Доставка» и в карточках товаров. Подъём на этаж, демонтаж старой двери, расширение проёма и вывоз старой двери выполняются по прайсу или по договорённости.

7. Оплата

Способ и порядок оплаты согласуются с менеджером при подтверждении заказа.

8. Приёмка

При получении заказа покупатель проверяет комплектность и отсутствие механических повреждений. Замечания фиксируются при приёмке.

9. Гарантия

Гарантия на изделия составляет от 12 до 60 месяцев в зависимости от модели. На фурнитуру действует гарантия завода-изготовителя. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации или механического воздействия.

10. Возврат и обмен

Двери, люки и ворота изготавливаются по индивидуальным размерам и комплектации покупателя. Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Претензии к качеству рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

Персональные данные покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

12. Контакты

Москва, ул. Расплетина, 5, строение 1
Телефон: +7 (495) 105-93-18
Электронная почта: info@fireproof-doors.ru
Мы открыты с 9:00 до 22:00, без выходных.